Строительство и Ремонт

Пластиковые окна - вопросы, ответы, рекомендации. Без продаж.

Vankes 12-03-2010 14:02

Какой профиль лучше КВЕ или Века?
пуговицца 12-03-2010 14:14

quote:
Осмелюсь порекомендовать DLG, осенью поставили мне окна, полет нормальный,

А цена?
Георгий 123 12-03-2010 14:17

quote:
Какой профиль лучше КВЕ или Века?

Себе выбрал ВЕКА.

quote:
А цена?

цена средняя по городу. Дешевле найти можно, но тут речь о качестве

Нафанаил 12-03-2010 18:31

Кто знает, какие телефоны у загадочной и неуловимой фирмы "Ярко"?
Масса упоминаний в Инет-справочниках, все время разные телефоны, которые то не отвечают, то там ломбард, то черти чё.

Многих кстати касается. Владельцы фирм! Вы хоть иногда отслеживайте свои контакты в различных справочниках, раз уж у вас нет своего сайта.

kamaz 12-03-2010 18:54

503450 вроде такой
Nikita87 12-03-2010 23:18

quote:
Кто знает, какие телефоны у загадочной и неуловимой фирмы "Ярко"?
Масса упоминаний в Инет-справочниках, все время разные телефоны, которые то не отвечают, то там ломбард, то черти чё.

Многих кстати касается. Владельцы фирм! Вы хоть иногда отслеживайте свои контакты в различных справочниках, раз уж у вас нет своего сайта.



а вы там окно решили заказать или по другой причине ищите? в помощь вам газетка лидер
hrenvam 13-03-2010 18:14

quote:
Originally posted by Нафанаил:

Нафанаил
новый posted 12-3-2010 12:04 PM

Нужно пластиковое окно в квартиру (одно для начала)
От приличной фирмы, гаражники не интересуют.
За качество готов платить.
Дом кирпичный, 3-й этаж, окно обычное, около 1300х1400, двухкамерное, двустворчатое, одна открывающаяся, подоконник, внутренние откосы, водоотлив, москитная сетка.
Условия:
1. Фирме должно быть не менее 3 лет и у нее должно быть собственное солидное производство.
2. Всё оформление официальное - договор, где всё четко расписано, чек. Никаких приходников!
3. Гарантия не только на само окно, но и на его установку не менее 3 лет. Т.е. если в этот срок что-то отвалилось, просело, появились щели между рамой и проемом окна, сырость, а тем более плесень - чтобы оперативно приехали и бесплатно исправили. Кто не может дать 3 лет гарантии на установку, тот гонит халтуру, так я считаю.
4. С момента подписания договора окно должно быть сделано и установлено в срок ни в коем случае не более 2-х недель (а лучше меньше).
Профиль лучше 5-камерный.



и всего одно окно ?
т.е. вы все будете проверять - ездить на производство, пройдетесь по офису, заглянете в учредительные документы. И весь этот геморрой подрядчику из за одного окна ?
Или вы проверяете рынок?
Нафанаил 13-03-2010 19:27

quote:
Originally posted by Nikita87:

а вы там окно решили заказать или по другой причине ищите? в помощь вам газетка лидер

По какой другой? Я написал, что мне окно нужно.
Газетка это конечно здорово, но мы в Инете находимся.
Неужели сложно раз в год владельцу набрать в Яндексе название собственной фирмы и посмотреть что за телефоны указаны там. Вроде это клиентов может дать?

Нафанаил 13-03-2010 20:40

quote:
Originally posted by hrenvam:

и всего одно окно ?
т.е. вы все будете проверять - ездить на производство, пройдетесь по офису, заглянете в учредительные документы. И весь этот геморрой подрядчику из за одного окна ?
Или вы проверяете рынок?

Я ничего такого не буду проверять. Я назвал свои условия, дальше всё просто - тот, кто им соответствует, пишет мне, если его устраивает мой заказ, если нет - проходит мимо.

А рынок я проверяю, да. На остатки совковости.
Вот с таким моментом столкнулся: для выноса обломков и мусора при установке окна некоторые предлагают мне самому обеспечить наличие мешков, чтобы этот мусор туда складывать. У меня отродясь никаких мешков не было и вот по мысли людей, которые занимаются окнами постоянно, я должен заморочиться проблемой еще каких-то мешков (какого размера? какой прочности? сколько их нужно? где взять?), а сами они этой проблемы решить не могут.
Друзья, не надо этих заморочек. С одной стороны вроде бы мелочь, но с другой производит отвратительное впечатление и настораживает. Обидно, что и фирмы-то наверное хорошие и продукция класс, а вот такая мелочь портит всё впечатление.
Всё должно быть просто: я плачУ за работу, а вы ее выполняете от и до. Меня вообще удивляет, что умные люди, оказавшись в роли исполнителей заказа перестают понимать само собой разумеющиеся вещи. Те вещи, которые им были бы очевидны, будь они не исполнителями, а заказчиками. Самое удивительное то, что после их аргументов типа "у нас так принято", если я настаиваю, со мной всё же соглашаются и обещают сами решить эту проблему века. А сразу-то почему бы так не сделать? Без перепирательств?

Мешки для мусора нужны при установке окон постоянно. Так купите их сразу много и выдавайте своим установщикам вместе с каждым готовым окном. Включите стоимость мешков в счет, если это принципиально, но не морочьте голову клиентам всякой ерундой, у нас голова и так пухнет. Вот это уже можно будет назвать рыночным подходом.

Сколько слов приходится написать, чтобы объяснить то, что ни в каких объяснениях не нуждается...

DLG 14-03-2010 12:05

2 Нафаилу

В твоих требованиях столько противоречий!!!
В произведении Стендаля " О любви" моделируеться ситуация тон которой задал ты. Если найду, цытаты выложу обязательно в теме.
В романе Толстого "Война и мир" влюбленной Наташе Ростовой мир и окружающие ее люди казались прекрасными. Перед балом , девушка почистила даже уши.
Настрой героини романа на предстоящий вечер, не способен передаться на состояние души монтажников окон ПВХ в солидной фирмы непосредственно перед началом монтажа.



quote:
Сколько слов приходится написать, чтобы объяснить то, что ни в каких объяснениях не нуждается...

В этом случае поможет только монтажник, устанавливающий окна в частном порядке

kamaz 14-03-2010 10:18

quote:
В этом случае поможет только монтажник, устанавливающий окна в частном порядке

сам себя не похвалишь - никто не похвалит
Mars&Mars 14-03-2010 13:54

quote:
Originally posted by Нафанаил:
Нужно пластиковое окно в квартиру (одно для начала)
От приличной фирмы, гаражники не интересуют.
За качество готов платить.

Дом кирпичный, 3-й этаж, окно обычное, около 1300х1400, двухкамерное, двустворчатое, одна открывающаяся, подоконник, внутренние откосы, водоотлив, москитная сетка.

Условия:
1. Фирме должно быть не менее 3 лет и у нее должно быть собственное солидное производство.
2. Всё оформление официальное - договор, где всё четко расписано, чек. Никаких приходников!
3. Гарантия не только на само окно, но и на его установку не менее 3 лет. Т.е. если в этот срок что-то отвалилось, просело, появились щели между рамой и проемом окна, сырость, а тем более плесень - чтобы оперативно приехали и бесплатно исправили. Кто не может дать 3 лет гарантии на установку, тот гонит халтуру, так я считаю.
4. С момента подписания договора окно должно быть сделано и установлено в срок ни в коем случае не более 2-х недель (а лучше меньше).

Профиль лучше 5-камерный.
Предпочтения по профилям - дешевку не надо. Надо КВЕ, Века и т.п.
Грейн под большим вопросом.
Фурнитура соответственно приличная, с микропроветриванием. Помним, что она должна идеально работать 3 года.
Приветствуются опции, имеющие разумную цену и улучшающие характеристики окна, например дополнительный прижим на открывающуюся створку.

Установка - примерно по ГОСТу
Т.е. без халтуры, с гидро-пароизоляцией, лентой псул и прочими фишками - опять же помним про гарантию 3 года.

Очень надеюсь на сервис при установке, т.е. вынос старой рамы во двор, уборку и вынос туда же крупного мусора. Не хочу заморачиваться этими вопросами. Пол можно не мыть, но если кто предложит - сопротивляться не буду )

Жду ваши предложения с указанием используемого профиля и фурнитуры.
Желательно сразу с примерной ценой и телефоном для связи.


О, да вы наш клиент. Гарантия 5 лет. москитная сетка и микровентиляция в подарок. Фурнитура Siegenia. профиль КВЕ или Veka. Мусор выносим. Мешки есть. От вас потребуется только емкость с водой, чтобы прижать подоконник и еще прикрыть мебель в комнате, чтобы защитить от пыли. Делаем все в соответствии с действующими ГОСТами и СНИПами.
Есть небольшое "НО"... если ваше жилое помещение не будет отвечать существующим ГОСТам, СНИПам - микроклимат, вентиляция, центральное отопление (а дома старой постройки им не отвечают), то гарантии на эти случаи распространяться не будут А также, если Вы не будете придерживаться рекомендациям, завода производителя (смазка фурнитуры, уплотнение, правильное открывание) в процессе использования окна - гарантии на эти случаи тоже не будут распространяться
За дополнительную плату наша компания сможет привести помещение, куда будет поставлено окно, к надлежащим нормам. Конечно это потребует от вас дополнительных капиталовложений, но чувствуется (по вашему посту), что клиент вы очень грамотный и с легкостью раскошелитесь на нужную сумму

kamaz 15-03-2010 08:47

резюме, ставим как все, но у нас есть мешки для мусора, и поэтому мы с вас возьмем чуть побольше денежкаф, а про гарантию забудьте
Mars&Mars 15-03-2010 08:52

quote:
Originally posted by kamaz:
резюме, ставим как все, но у нас есть мешки для мусора, и поэтому мы с вас возьмем чуть побольше денежкаф, а про гарантию забудьте

SHaG 15-03-2010 11:27

Нафанаил, я Вас наверное расстрою, но....первые 3 пункта Вашего поста не гарантируют на 100% что у Вас будет все стоять в срок и работать 3 года... и тем более установка по ГОСТу, нужен комплекс мер для "качественого" монтажа по ГОСТу, а вот сервис действительно у Всех разный.... сам не понимаю почему некоторые монтажники понимают по разному "под ключ"
ЗЫ Сейчас уже много кому смонтированно, так что лучше спросить у знакомых (или почитать на форуме)про монтажников, особенно если эти монтажники ставили нескольким знакомым... а по профилю Вы правы, эканомить не стоит, потом эта эканомия выходит боком..
Мижг@н 15-03-2010 16:38

К вышесказанному- у меня был случай когда клиент со слюной у рта доказывал что Я должен с собой груз для подоконников возить!!!!! И ниипет ни разу. А еще я очень обожаю такие заявления(Нафанаил) не хватает только добавить что мол если понравится то подгоню пару домов 9-и этажных стеклить. Это уже почти нормой становится, или вот приходит к тебе клиент( в первый раз) и сходу вместо приветствия- А скидки есть?
Пы Сы спасибо ОкнаНаВека и Mars&Mars за помощь нормально так получилось.
click for enlarge 1920 X 1440 260,9 Kb picture
click for enlarge 1920 X 1440 422,8 Kb picture
oknanaveka 15-03-2010 16:50

quote:
Originally posted by Мижг@н:

Пы Сы спасибо ОкнаНаВека и Mars&Mars за помощь нормально так получилось.


Это Миша ты про это окно и его замеры?

kamaz 15-03-2010 17:01

какие люди в галивуде
Mars&Mars 15-03-2010 17:08

quote:
Originally posted by Мижг@н:
Пы Сы спасибо ОкнаНаВека и Mars&Mars за помощь нормально так получилось.

Пожалуйста.
У меня у самого на складе два, примерно таких, окна стоят))) С третьего раза все же мы правильно поймали размеры. В первый раз, сделали штапиками наружу, во второй раз поняли, что заказчик увеличил за наше отсутствие проем (захотелось больше света), но в третий раз попали точно.
Мижг@н 15-03-2010 19:28

Угу про него. Одна голова хорошо а три это уже Горыныч 8)
SHaG 15-03-2010 20:45

"понравится то подгоню пару домов 9-и этажных стеклить. Это уже почти нормой становится, или вот приходит к тебе клиент( в первый раз) и сходу вместо приветствия- А скидки есть?"

+ мульт

SHaG 15-03-2010 21:00

"...У меня у самого на складе два, примерно таких, окна стоят)))....."

мб стоит открыть темку по "таким" окнам?!??! марка профиля, стеклопакет, размеры и пр инфа..... и нам хорошо, да и люди рады будут....

kamaz 16-03-2010 11:59

quote:
Originally posted by Mars&Mars:

Пожалуйста.
У меня у самого на складе два, примерно таких, окна стоят))) С третьего раза все же мы правильно поймали размеры. В первый раз, сделали штапиками наружу, во второй раз поняли, что заказчик увеличил за наше отсутствие проем (захотелось больше света), но в третий раз попали точно.

был у нас тоже увеличитель проема один, так он еще и на демонтаже сэкономил, потом месяц без окна жил

DSK-UDM 16-03-2010 22:43

Требуется установить окно с дверью на лоджию, дом панельный. Интересуют марки КВЕ, Века. Цену с установкой в ПМ.
RAMI 17-03-2010 09:02

интересуют окна 1250*1550-4шт, 1600*1550-3шт, 5 камерный профиль кве, 2 камерный стеклопакет, 2 створчатые, 1 створка поворотно-откидная, подоконник на 450мм. 830*600-3шт(2 шт глухих. 1шт-открыв), профиль кве 3 кам, 1 кам стеклопакет, без подоконн. везде сливы белые. цена с установкой и без?
Мижг@н 17-03-2010 10:59

Mars&Mars С Днем Рожденья!!!
Murlykan`e 17-03-2010 11:22

Остекленение лоджии. Аоиминий или пластик, что лучше?? Дом 467 серии.
SHaG 17-03-2010 11:28

Приняты первые цифры за ширину, вторые за высоту.
Конструкции с подоконниками на 500 мм + заглушки к ним (7 шт) и отливы (белые)на все конструкции шириной 180 мм с работой будет стоить 68 800,00 руб. Работа оценивается в 6 800,00 руб, но возможны небольшие изменения от сложности работ. Необходимы замеры.
kamaz 17-03-2010 11:36

quote:
Originally posted by Murlykan`e:
Остекленение лоджии. Аоиминий или пластик, что лучше?? Дом 467 серии.

смотря что хотите от лоджии
Murlykan`e 17-03-2010 11:44

quote:
Originally posted by kamaz:

смотря что хотите от лоджии

Чтобы было тепло.

kamaz 17-03-2010 11:47

тепло как в комнате или тепло как на балконе
Murlykan`e 17-03-2010 12:05

Сорри,
переговорила с родителями, они хотят как защиту от дожда и снега, теплая лоджия им не нужна
SHaG 17-03-2010 12:34

Ну вот, и ответ)))
Mars&Mars 17-03-2010 14:32

quote:
Originally posted by Мижг@н:
Mars&Mars С Днем Рожденья!!!

Спасибо. Хоть до дня рождения осталось еще 2 месяца, но все равно приятно

Mars&Mars 17-03-2010 14:50

quote:
Originally posted by RAMI:
интересуют окна 1250*1550-4шт, 1600*1550-3шт, 5 камерный профиль кве, 2 камерный стеклопакет, 2 створчатые, 1 створка поворотно-откидная, подоконник на 450мм. 830*600-3шт(2 шт глухих. 1шт-открыв), профиль кве 3 кам, 1 кам стеклопакет, без подоконн. везде сливы белые. цена с установкой и без?

quote:
Originally posted by SHaG:
Приняты первые цифры за ширину, вторые за высоту.
Конструкции с подоконниками на 500 мм + заглушки к ним (7 шт) и отливы (белые)на все конструкции шириной 180 мм с работой будет стоить 68 800,00 руб. Работа оценивается в 6 800,00 руб, но возможны небольшие изменения от сложности работ. Необходимы замеры.

Блин. Аналогичные цены получились. почти копейка в копейку попадают Попахивает промышленным шпионажом
p.s. to RAMI - Но более точные цифры, а также скидку смогу озвучить после замеров.

RAMI 17-03-2010 15:00

домик планирую в июне поставить, а пока готов конструкции закупить
SHaG 17-03-2010 15:02

quote:
Originally posted by Mars&Mars:

Попахивает промышленным шпионажом



С чьей стороны ?!?!?! ))))))
SHaG 17-03-2010 15:15

quote:
Originally posted by RAMI:

домик планирую в июне поставить, а пока готов конструкции закупить



Те у Вас нет ни домика, ни проемов соответственно!?!??!!
Да уж.....
RAMI 17-03-2010 16:10

есть проблемы???
SHaG 17-03-2010 16:25

У меня нет...... Просто необходимость расчетов отподает минимум до июля.... а там как правило подымут цены на стекло и пр эканомические сложности.
Купить Вы окна можете сейчас но:
1. Окна не пенобетон, до лета могут и не долежать.
2. Если Вы не фирмы "АРС", "Ариал" и еще несколько уважаемых строителей нашего города (они любят заказывать окна под не существующий проем) то: окна мереют по готовому проему... (есть вероятность ошибки) была ситуация в магазине к нашему приезду дб сделать проем под окно... ширина 3050 мм....ладно прораб увидел что рабочие намерили 3500 мм, а то сами понимаете ПРОБЛЕМЫ ))))
RAMI 17-03-2010 16:43

я вот че вспомнил строили раньше дома тресты и сам строил готовые проемы!!! окна по спецификации заказывали!!! и усе нармани!!! или есть как особенность хранения их??? их поведет??? искривятся???
SHaG 17-03-2010 16:52

quote:
Originally posted by RAMI:

как особенность хранения их??? их поведет??? искривятся???



нет )))) просто разобьют, поцарапают, украдут... зачем Вам такие окна которые за пол года "поведет" и пр...
теоретический Вы правы, но (это мое мнение) окна надо заказывать под проем, готовый....
Раньше у нас государство было "плановым" отсюда ГОСТы и пр....что бы строители не ошибались при строительсте и у номенклутура одна на всех.... но представте.... Вы строите дом и передумали ставить окно такой ширины, высоты или открывание в др сторону..... ан нет... у Вас Ваш ГОСТ стоит в гараже)))
RAMI 17-03-2010 16:58

тады нет проблем))) есть же проект!!!!!!!!! чет нет больше предложений(((
oknanaveka 17-03-2010 17:27

63390 с монтажом и отливами
49500 конструкции
Мижг@н 17-03-2010 19:51

quote:
Originally posted by Mars&Mars:

Спасибо. Хоть до дня рождения осталось еще 2 месяца, но все равно приятно


ЕЕехехе я на твою авку посмотрел, гляжу как праздравленья, Ха Ха как лошара я, ну типа с наступающим ;D

Nikita87 17-03-2010 19:52

quote:
Сорри,
переговорила с родителями, они хотят как защиту от дожда и снега, теплая лоджия им не нужна


возмите слайдорс более теплый вариант чем АL
Нафанаил 17-03-2010 22:12

quote:
Originally posted by kamaz:
резюме, ставим как все, но у нас есть мешки для мусора, и поэтому мы с вас возьмем чуть побольше денежкаф, а про гарантию забудьте

Что значит про гарантию забудьте?
Я лучше про Вас забуду )

Нафанаил 17-03-2010 22:19

quote:
Originally posted by Mars&Mars:

О, да вы наш клиент. Гарантия 5 лет. москитная сетка и микровентиляция в подарок. Фурнитура Siegenia. профиль КВЕ или Veka. Мусор выносим. Мешки есть. От вас потребуется только емкость с водой, чтобы прижать подоконник и еще прикрыть мебель в комнате, чтобы защитить от пыли. Делаем все в соответствии с действующими ГОСТами и СНИПами.
Есть небольшое "НО"... если ваше жилое помещение не будет отвечать существующим ГОСТам, СНИПам - микроклимат, вентиляция, центральное отопление (а дома старой постройки им не отвечают), то гарантии на эти случаи распространяться не будут А также, если Вы не будете придерживаться рекомендациям, завода производителя (смазка фурнитуры, уплотнение, правильное открывание) в процессе использования окна - гарантии на эти случаи тоже не будут распространяться
За дополнительную плату наша компания сможет привести помещение, куда будет поставлено окно, к надлежащим нормам. Конечно это потребует от вас дополнительных капиталовложений, но чувствуется (по вашему посту), что клиент вы очень грамотный и с легкостью раскошелитесь на нужную сумму


Название фирмы?

Нафанаил 17-03-2010 22:58

quote:
Originally posted by Мижг@н:
[B]К вышесказанному- у меня был случай когда клиент со слюной у рта доказывал что Я должен с собой груз для подоконников возить!!!!! И ниипет ни разу.

Нужно четко проговаривать (а лучше писать в договоре) условия установки, что в нее входит. Человеческий принцип обслуживания: "любой законный каприз за Ваши деньги".
Ваше дело - не идти в отказ, а назвать цену, за которую Вы готовы это сделать. "Хотите груз? За 300 рублей я привезу свою личную двухпудовую гирю. Хотите, чтобы она была розового цвета - еще за 300 рублей я покрашу ее в розовый цвет". Зачем клиенту именно розовая гиря - не Ваша печаль. От Вас требуется НАЗВАТЬ ЦЕНУ! Тогда клиент либо примет Ваше предложение, либо откажется от него. Вот это будет по-человечески. А по-совковому будет заявить, что у нас такая услуга не предоставляется, ибо не принята. Не принята - тогда клиент пойдет к тому, у кого принята.

quote:
Originally posted by Мижг@н:
[B]А еще я очень обожаю такие заявления(Нафанаил) не хватает только добавить что мол если понравится то подгоню пару домов 9-и этажных стеклить.

Что Вы называете заявлениями? Требования об отсутствии халтуры и совковости при работе? Привыкайте, дальше только так и будет.
И при чем тут пара 9-этажек? У меня их нет. Если Вы работаете только с крупными заказами, то так и скажите, хозяева квартир избавят Вас от своего внимания.
Ну а если уж Вы работаете с отдельными квартирами, то не надо говорить "если".

quote:
Originally posted by Мижг@н:
[B]Это уже почти нормой становится, или вот приходит к тебе клиент( в первый раз) и сходу вместо приветствия- А скидки есть?

Тут клиент неправ.
Он должен был сказать: "Здравствуйте, а скидки есть?" , потому что правила хорошего тона никто не отменял.
Что касается самого вопроса о скидках: так боже мой, скажите "нет", в чем проблема-то?
SHaG 18-03-2010 09:06

-".."скажите нет".." дык всех менеджеров учат не говорить такие слова)))))
SHaG 18-03-2010 09:07

Уауууу 100 страница!!!! это надо отметить)))))
Мижг@н 18-03-2010 12:26

Нафанаил, ну 1. Ни одна фирма не будет прописывать(а так же переделывать) в своем договоре об всех тонкостях монтажа, Ну к примеру про тот же груз, книги в домах, равно как и банки с солениями никто не отменял. Опятьже нет смысла писать что в вашей квартире должно быть электричество, и именно 220 а не 380, а не просто что у вас есть розетки. Такой договор смахивает на руководство для американцев( не по тому что там все тупые, а по тому что судится со всеми любят).
2. Халтурой не занимаемся, как бы это не хотелось делать Работаем по принципу- хороший клиент, делаем хорошо(он ведь хороший ) плохой клиент , опять же делаем хорошо(чтоб больше никогда не возвращатся).
3. Я не мэнеджер, и не разу им не был, всегда работал руками и головой. И с опытом пришло.... чутье что ли короче некоторых клиентов просто стороной обхожу( не в обиду)
Нафанаил 18-03-2010 15:22

quote:
Originally posted by SHaG:
-".."скажите нет".." дык всех менеджеров учат не говорить такие слова)))))

Ну так скажите "да". Экий Вы нерешительный

k@tt 18-03-2010 15:49

quote:
[B][/B]

Предлагаем Вам профиль Deceuninck ФАВОРИТ, 5-ти камерный, стеклопакет однокамерный, ориентировочная цена 17000,00руб.
SHaG 18-03-2010 15:53

Нафанаил, я просто никогда не ругаюсь..... принципиально....худой мир лучше доброй ссоры.... поэтому (поймите меня правильно и не обижайтесь), но я то же таких клиентов обхожу стороной..... дешевле получается....
Вы из категорий клиентов которые выжмут до последнего минимума, а потоп стоят над душой и проверяют а в какой одежде приехали, а постелили на пол линолиум под ждущее новое окно (причем свой) а где лестница.... ну или хотя бы та же клеенка что бы прикрыть стул, а почему шурупы по бетонону а не дюпеля и пр....те проблем больше чем прибытку. Да и монтажники как правило при таком отношении начинают косячить и в итоге убытки и Вам и нам.
Поверте я могу докопаться до обсалютно любого монтажа (причем обоснованно) ОБСАЛЮТНО ДО ЛЮБОГО... чем в принципе и занимаюсь последние 5 лет. Но есть категория мелких, незначительных огрехов на которые просто нужно смотреть сквозь пальцы , потому что они житейские.... Будете монтировать окна, пустите монтажников делать свое дело и налейте им чай с печеньками, они Вам скажут спасибо.
Нафанаил 18-03-2010 15:57

quote:
Originally posted by Мижг@н:
Нафанаил, ну 1. Ни одна фирма не будет прописывать(а так же переделывать) в своем договоре об всех тонкостях монтажа

Странное дело. А я только что вернулся из фирмы, в которой мои пожелания учли и для меня изменили свой договор. Невероятно, но факт - это случилось всего полчаса назад и впечатления еще свежи в памяти )
Мижган, неблагодарное это дело говорить, что другие будут или не будут делать. Ручаться человек может только за себя.
По результатам установки окна обязательно отпишусь. Заодно опубликую причины, почему заказал именно в этой фирме, а от предложений других отказался, хотя почти все они предлагали сделать дешевле.

quote:
Originally posted by Мижг@н:
Ну к примеру про тот же груз, книги в домах, равно как и банки с солениями никто не отменял. Опятьже нет смысла писать что в вашей квартире должно быть электричество, и именно 220 а не 380, а не просто что у вас есть розетки.

Кстати, вспомнил - и пункт про розетки в 220 вольт у них в договоре есть. Но это не я, это они сами
Мы слишком далеко заходим в нашей традиции подразумевать. Поэтому пусть пишут подробно, что нужно, я только за.

quote:
Originally posted by Мижг@н:
Такой договор смахивает на руководство для американцев( не по тому что там все тупые, а по тому что судится со всеми любят).

Еще одна наша дурная традиция - всеми правдами и неправдами ускользнуть от ответственности за дело рук своих. Отсюда и тяга к устным договоренностям, которые потом можно "забыть".
Никто не будет судиться с людьми, которые честно и добросовестно делают свое дело. Судиться будут с теми, кто только считает себя честными и добросовестными, но результатами их деятельности это не подтверждается.

quote:
Originally posted by Мижг@н:
3. Я не мэнеджер, и не разу им не был, всегда работал руками и головой. И с опытом пришло.... чутье что ли короче некоторых клиентов просто стороной обхожу( не в обиду)

И я не менеджер и с опытом тоже пришло чутье, что некоторые фирмы лучше обойти стороной, несмотря на их заманчивые цены (не в обиду)
Нафанаил 18-03-2010 16:25

quote:
Originally posted by SHaG:
Нафанаил, я просто никогда не ругаюсь..... принципиально.... худой мир лучше доброй ссоры.... поэтому (поймите меня правильно и не обижайтесь), но я то же таких клиентов обхожу стороной..... дешевле получается....
Вы из категорий клиентов которые выжмут до последнего минимума, а потоп стоят над душой и проверяют а в какой одежде приехали, а постелили на пол линолиум под ждущее новое окно (причем свой) а где лестница.... ну или хотя бы та же клеенка что бы прикрыть стул, а почему шурупы по бетонону а не дюпеля и пр....те проблем больше чем прибытку.


Ну допустим, Вы не знаете из какой я категории.
Я уже сказал, что отказался от более низких по цене предложений, при чем в одном случае я уже готов был подписать договор, но не стал из за внезапно проявившегося совкового подхода, чего я на дух не переношу. Я не просил ни у кого скидок. Мне это не принципиально. Но я не позволю совкам ставить мне свои идиотские совковые условия. Совки пусть сосут лапу. Ну это я так мягко выразился
В свою очередь позволю себе сделать предположение к какой категории людей относитесь Вы: Вы любите поговорить на тему "как в России всё хреново", какое у нас плохое государство, как "нас" обманывают, т.е. видите причину непрекращающегося бардака в ком-то другом, далеком. Однако в том, что новые окна начинает продувать виноват не Путин. Виноват тот, кто вместо дюбелей принес шурупы по бетону, или еще каким то образом схалтурил.
Всё начинается с мелочей (поймите меня правильно и не обижайтесь).

quote:
Originally posted by SHaG:
Но есть категория мелких, незначительных огрехов на которые просто нужно смотреть сквозь пальцы , потому что они житейские.... Будете монтировать окна, пустите монтажников делать свое дело и налейте им чай с печеньками, они Вам скажут спасибо.

На самом деле я вовсе не так уперт, как Вам кажется и чувства людей понимаю. Кто хорошо работает, тому всегда почет и уважение и печеньки.
Mars&Mars 18-03-2010 17:54

quote:
Originally posted by Нафанаил:

Странное дело. А я только что вернулся из фирмы, в которой мои пожелания учли и для меня изменили свой договор. Невероятно, но факт - это случилось всего полчаса назад и впечатления еще свежи в памяти )
Мижган, неблагодарное это дело говорить, что другие будут или не будут делать. Ручаться человек может только за себя.
По результатам установки окна обязательно отпишусь. Заодно опубликую причины, почему заказал именно в этой фирме, а от предложений других отказался, хотя почти все они предлагали сделать дешевле.)

Значит не заинтересовало Вас мое предложение? Поспешили чуть-чуть. Ух я бы Вам окошечко поставил, закачаешься.
И мне интересно, в фирме которой вы заказли будут ли соблюдены все те требования, что вы озвучили в своем первом посте в данной теме?
Если есть возможность выложите потом фото окна, в процессе установки и после.

SHaG 18-03-2010 18:21

Хреновые из нас психологи...... а на счет халтурки это Вы зря ..... заставили переделывать 2 этажа (16 квартир)окон, из за "совкового" как Вы выражаетесь, подхода..... Удачного Вам монтажа...
Нафанаил 18-03-2010 18:26

quote:
Originally posted by Mars&Mars:
Значит не заинтересовало Вас мое предложение? Поспешили чуть-чуть. Ух я бы Вам окошечко поставил, закачаешься.

Первая половина того Вашего предложения была заманчивой. Зато вторая фактически демонстрировала нежелание нести ответственность за свою работу. Мой дом - 1991 года постройки, кирпич. Мне не хотелось вдаваться старый он для Вас или нет, будете Вы честно соблюдать гарантию своей же работы или начнете выкручиваться, поэтому для верности Ваше предложение было снято с рассмотрения. А нечего настораживать клиентов )

quote:
Originally posted by Mars&Mars:
И мне интересно, в фирме которой вы заказли будут ли соблюдены все те требования, что вы озвучили в своем первом посте в данной теме?

По-крайней мере они внесли их в договор.
Как будет на самом деле - увидим.
hrenvam 18-03-2010 18:49

Молодец. Только объяснять ничего не надо - нашел и хорошо. Лично я рад.
Nikita87 18-03-2010 19:41

quote:
Молодец. Только объяснять ничего не надо - нашел и хорошо. Лично я рад.

не мне тоже интересны обьяснения, цена и фото окна. Еще интерисует какой профиль вы поставили, фурнитуру и какой стекло пакет. Я некоторым своим клиентам вообше смесь окон делал т.е рамы пояли в одном месте а пакеты заказывал на ленте.
hrenvam 18-03-2010 19:57

Вам не хватает рабочего времени обсуждать проблемы оконной промышленности ? - отдыхать надо и стебаться. Ситуация как в анекдоте - кругом станки.
f@nytelega 18-03-2010 20:24

quote:
Originally posted by SHaG:

пустите монтажников делать свое дело и налейте им чай с печеньками, они Вам скажут спасибо.



ооооооо это ваще супер мега гарантия любого качественного монтажа!!!(кроме шуток)

Nikita87 18-03-2010 20:31

нафаня как у вас делишьки?
Мижг@н 18-03-2010 20:33

Дааааааааааааааа ПЕЧЕНЬКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
DLG 19-03-2010 01:24

Нафаил одержим идеей. Не бредовой. Желаю ему , что бы он получил то что захочет.
SHaG 19-03-2010 10:35

quote:
Originally posted by Nikita87:

а пакеты заказывал на ленте.



Если не сложно, поясни пожалуйста!!!!
uxin 19-03-2010 10:57

кто сделает 2 двухкамерных стеклопакета 665 на 605 и 615 на 605 надо на болконые двери профиль на дверях КБЕ ЗВОНИТЕ 89501782251
Mars&Mars 19-03-2010 10:59

quote:
Originally posted by Нафанаил:

Первая половина того Вашего предложения была заманчивой. Зато вторая фактически демонстрировала нежелание нести ответственность за свою работу. Мой дом - 1991 года постройки, кирпич. Мне не хотелось вдаваться старый он для Вас или нет, будете Вы честно соблюдать гарантию своей же работы или начнете выкручиваться, поэтому для верности Ваше предложение было снято с рассмотрения. А нечего настораживать клиентов )

Неужели Вас испугало простое соблюдение оговоренных в договоре ГОСТов и СНИПов, и правил пользования конструкцией? Именно их я Вам и озвучил, в вольной трактовке конечно, но все же.
Ежели Вы хотите все по ГОСТ, то почему ГОСТы Вас и насторожили? Ответственность за окно, которое поставил, я несу в любом случае. Но только за конструкцию. Я не могу стоять у вас над душой и следить чтобы Вы правильно открывали окно, ухаживали за фурнитурой, уплотнением. Я делаю только установку за эту цену. Дополнительное обслуживание - за дополнительную плату, о чем я Вам и сообщил.
И никто не выкручивается. Все вопросы решают строительные нормы и правила. И простите меня, но я не буду нести ответственность за все здание в целом (отопление, вентиляция, усадка и т.д.). Я отвечаю за отдельный элемент, установленный мной.
Обычно отношения строятся на том, что обе стороны имеют свои права и обязанности. Посему, я делаю для себя вывод, вы хотите только прав, а обязанности нести боитесь.

Mars&Mars 19-03-2010 11:03

Ребята, кто делал план проведения работ (ППР) на установку светопрозрачных конструкций, дайте пожалуйста посмотреть. Заказчик хочет видеть у себя ППР (график работ, эскизы изделий, узлы примыкания и т.п.). Примерно представляю как делать, но что-то сомневаюсь.
SHaG 19-03-2010 11:15

[QUOTE]Originally posted by DLG:

Нафаил одержим идеей. Не бредовой. Желаю ему , что бы он получил то что захочет.

Согласен..... только чаще она не сбывается.... мб минталитет у нас действительно совковый....
andyman77 19-03-2010 13:22

Поддержу Нафанаила! Как клиент он имеет полное право беспокоиться за результат и поэтому желать получить больше информации о фирме и ньюансах монтажа. И думаю хороший менеджер или грамотный монтажник при желании сможет объяснить и убедить клиента, что его страхи напрасны. Тем более если сам обладает такой увереностью, почему бы не добавить, что-то в договор.
Очень интересно с какой фирмой вы все же сошлись во мнениях.
Т.к. сам сейчас озадачен выбором....
Мне понравилось общаться с DLG и его коллегой - конструктивно, по делу обговорили ньюансы конструкций. То же самое скажу о DNA#1.
В одной фирме (единственной) молодой человек пообещал, что выполнят все конструкции именно так как я нарисовал. Зарядил выученный спич о профилях и их фирме. При этом детально конструкции вообще не обсуждались. Это конечно насторожило...
А вообще вопрос понимания заказчик\исполнитель думаю сродни понимаю мужчина\женщина, родители\дети - до конца не реально, но нужно договариваться.
ГАЛЕРЕЯ ОКОН 19-03-2010 15:54

ОКНА VEKA 5-КАМЕРНЫЙ ПРОФИЛЬ .ТОЛЬКО ЗАВОДСКОЕ ИЗГОТОВЛЕНИЕ. ЕСТЬ И ДРУГИЕ ПРОФИЛЯ КBE ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ . В ЧАТЕ СТАРАЕМСЯ НЕ ОБЩАТСЯ НАШ Т 89508145901 Т89226885933 ЗВОНИТЕ СКИДКИ ЕСТЬ
SHaG 19-03-2010 16:01

quote:
Originally posted by andyman77:

Как клиент он имеет полное право беспокоиться за результат и поэтому желать получить больше информации о фирме и ньюансах монтажа.



Даже спорить с этим не буду, Вы правы... но.....покупая автомобиль Вы не просите поменять масло в коробке на другое (на любимую марку), не посылаете автосалон за то что у него "гарантийка" синего цвета, а Вам хочется розового..... есть наработки, устои, внутренние правила...... Нафанаил нашел ту фирму которую искал, я за него рад.
ЗЫ А как Вы думаете это гарантирует ему качество на 100%?!?!? Вот в том то и фишка... как была лотерея так и остается лотерея... не спасает ни чек вместо приходника, ни гарантия на 3 года по договору и пр...грустно...
ГАЛЕРЕЯ ОКОН 19-03-2010 16:32

ОКНА VEKA5-КАМЕР ПО РАЗУМНЫМ ЦЕНАМ Т89508145901 Т89226885933
kamaz 19-03-2010 16:53

чей друх кто его сюда привел
krait22 19-03-2010 17:28

quote:
Originally posted by Nikita87:

а пакеты заказывал на ленте.


Если не сложно, поясни пожалуйста!!!!



у камаза спроси он все раскажет про эти пакеты
kamaz 19-03-2010 18:32

че сразу камаз та
SHaG 19-03-2010 19:50

Такой большой и в кусты ...мне кажется я догодался, если это пакеты с лентой которые "ярко" выпускал то я их видел... или я не правильно догодался..
f@nytelega 19-03-2010 20:01

quote:
Originally posted by Nikita87:

нафаня как у вас делишьки?


сегодня получил диплом... а вообще как то ни о чем дела, вообще

quote:
пакеты с лентой которые "ярко" выпускал то я их видел

когда я первый раз их увидел, то ваще испугался(где ж г@вно(подумал я))
kamaz 19-03-2010 20:37

че вам про термосил рассказать?
SHaG 19-03-2010 21:11

Спасибо! краткую информацию помню))) там помоему проблемы с агдезией были?!??! наверное разрешили за столько лет то....
Nikita87 19-03-2010 21:24

quote:
Такой большой и в кусты ...мне кажется я догодался, если это пакеты с лентой которые "ярко" выпускал то я их видел... или я не правильно догодался..

угу боюсь я вас всех очень очень правильно подумали!
Мижг@н 19-03-2010 21:43

Седня был в офисе одной из фирм(не скажу какой) был поражен подготовленостью девочки менеджера- теория на пять, даже нюансы монтажа знает, но когда клиент спросил а хде производство, пипец ,сбой программы, каменное лицо и с заиканием В Удмуртии, В Удмуртии. Х_х
DLG 19-03-2010 22:38

quote:
Седня был в офисе одной из фирм(не скажу какой) был поражен подготовленостью девочки менеджера- теория на пять, даже нюансы монтажа знает, но когда клиент спросил а хде производство, пипец ,сбой программы, каменное лицо и с заиканием В Удмуртии, В Удмуртии. Х_х


Действительно исключение. Обыкновенно маркетинг в фирмах по продаже окон составляет огромную проблему. Зачастуюю менеджеры не обладают даром красноречия. Используют свои данные не по назначению

Мижг@н 19-03-2010 22:48

Она еще и симпотичная, но не умная это лишь результат зубрешки
SHaG 21-03-2010 19:02

Mars&Mars ППР пишется просто, именно так и пишится, как Вы написали )))) только нужны еще будут сертификаты на ВСЕ (окна, пена крепеж и пр..) + приказы на ответственных лиц (ответственный за объект, мастер) и еще ли цензия.... по узлам-примыкание верхнее, боковое и низ...... места крепления по конструкциям.... если делаете откосы то и на них тоже...
ГАЛЕРЕЯ ОКОН 21-03-2010 19:32

ПО ПОВОДУ ГЛУХОГО БЛОКА ЖДЕМ ВАШЕГО ЗВОНКА Т 89226885933 Т 89508145901
kamaz 21-03-2010 20:18

орать не нуна в ветке...
SHaG 21-03-2010 23:37

Ладно бы в одной....... рябит уже и там и сям и везде...
iMax+ 22-03-2010 16:27

ктонить стукнитесь в асю, надо окно с балконом в кирпичном доме с монтажом.
kamaz 22-03-2010 17:12

жесть! балкон вам точно никто тут не установит
SHaG 22-03-2010 22:19

+ мульон....... блин, не понял мули.... а подписался.... ЛОШАРА)))))
iMax+ 22-03-2010 22:37

ой бля, какие умные, аху.. ть
betrue 22-03-2010 22:39

Подскажите, а на самом деле, если делать в пластиковых окнах все створки активными (например в двухстворчатых- обе створки активные и в трехстворчатых: две створки активные), то окно сильнее промерзает?
DLG 22-03-2010 22:48

quote:
Подскажите, а на самом деле, если делать в пластиковых окнах все створки активными (например в двухстворчатых- обе створки активные и в трехстворчатых: две створки активные), то окно сильнее промерзает?

Если соединение створок не делать штульповым , то промерзания (продувания) не будет
SHaG 22-03-2010 22:57

iMax+ и мысли обидеть не было..... так, юмор специфический..... оконный)))
SHaG 22-03-2010 23:01

DLG прав на 100%....ничего страшного.... если не штульп...
betrue 22-03-2010 23:05

Понял